樂樂長得漂亮，也很聰明，在媽媽的良好教育下，行為習(xí)慣也不錯，親戚朋友，人見人夸。因此樂樂有了“只要成功，不能失敗”的苗頭。

　　這天晚上，媽媽有意要讓樂樂承受一點挫折。像往常一樣，一家三口玩“上課”游戲。爸爸當老師，樂樂和媽媽做學(xué)生，比賽認卡片。具體玩法是：“老師”出示卡片，樂樂和媽媽搶答；誰先答出，卡片就歸誰，卡片多者為贏家。當然，樂樂的輸贏完全掌握在媽媽手里。每次卡片一出示，媽媽佯作思考，暗中等待樂樂辨認。如樂樂認識，答出，媽媽就認輸，這張卡片歸樂樂。如樂樂在幾秒鐘內(nèi)認不出，媽媽就說出來，卡片歸媽媽。以前，每次玩這個游戲，媽媽總是有意延長時間，即便樂樂答錯了，媽媽也佯作認不出，以給樂樂再辨認的機會。所以，樂樂玩這個游戲的積極性很高。這次，媽媽有意考驗樂樂，故意縮短讓樂樂辨認的時間。結(jié)果，樂樂第一局輸了。第二局，樂樂決心追上媽媽，但“孫吾空逃不出如來佛手掌”，樂樂的卡片還是比媽媽少了幾張。第三局，也是最后一局，樂樂說“一定要讓媽媽輸”。但第一張卡片一出示，樂樂就卡住了，一時答不上來。媽媽就不客氣地報出答案，收了卡片。這時，委屈涌上樂樂心頭，他臉漲紅了，鼻翼翕動，張口結(jié)舌了好一會兒，才說出：“討厭，媽媽是最討厭的人！”并抬手打媽媽。

　　媽媽讓開身子，說：“你要努力，追上我才好。打人是沒出息的表現(xiàn)。”但樂樂還是生氣。爸爸就給樂樂講“豆豆和瓜瓜”的故事。故事大意是：豆豆和瓜瓜比賽下棋。開始，豆豆贏了，瓜瓜很不服氣，但瓜瓜沒有罵豆豆，他下決心追上豆豆。追了三局，都輸了。直到第四局，瓜瓜終于贏了豆豆。樂樂仔細聽著，故事講完了，情緒也恢復(fù)了。

　　事后，媽媽覺得樂樂還是有一定的挫折承受能力的，不像鄰居兵兵，打撲克輸了，就把撲克擼得滿地飛，與表弟比賽畫畫，畫不過，就把表弟的畫撕掉。樂樂只是不能接受自己成為“最后的輸家”；而媽媽恰恰要讓樂樂體驗當“最后的輸家”的感覺。從這次活動中，媽媽也體會到，自信和挫折是不矛盾的，但須把握

　　“一定的度”。孩子不經(jīng)受挫折就不會有真正的自信，但過多的挫折也會扼殺自信。

　　由此，媽媽領(lǐng)悟到，表揚和批評也要把握“一個度”。

　　首先，每個孩子都是不同的，都有自己的優(yōu)勢和弱項。和別人比，能夠幫助樂樂逐步了解自己什么方面是優(yōu)勢，什么方面不如別人；和自己的以前比，能夠激發(fā)樂樂的自信。所以，這兩種比較對于樂樂的健康成長都是需要的。

　　其次，以什么為基準予以表揚或批評？一般人習(xí)慣于橫向比較，所謂“與別人比”。媽媽認為，無論表揚和批評，重要的是都要有利于促進孩子健康成長。所以，對于樂樂的弱項，媽媽很注意突出縱向比較，即和他的以前比，激發(fā)樂樂改變的信心。比如，樂樂和同齡孩子比，畫畫不是強項，但媽媽常常拿出樂樂以前的畫，說，“看，樂樂今天畫的畫比上星期那張畫進步多了。”說得樂樂樂顛顛還要畫；而對于樂樂的強項，媽媽更多的是給予鼓勵、肯定而不作特別的表揚。這是因為，樂樂的強項比較多，而太多的表揚對樂樂的成長也是不利的。

　　在樂樂的強項方面，媽媽還適當設(shè)置一些難度和挫折，這種磨練可以豐富樂樂的體驗，增強他心理承受能力。