一對(duì)頗有名望的外商夫婦，在我國(guó)某商店選購(gòu)首飾時(shí)，對(duì)一只標(biāo)價(jià)8萬(wàn)元的翡翠戒指很感興趣，卻因價(jià)格昂貴而猶豫不決。一個(gè)善于察顏觀色、揣摸顧客心理的營(yíng)業(yè)員便故意介紹說(shuō)，某國(guó)總統(tǒng)夫人曾來(lái)看過(guò)這只戒指，而且非常喜歡，由于價(jià)格太貴，終于沒(méi)有買成。這對(duì)外商夫婦聽(tīng)后，為了證實(shí)他們比總統(tǒng)夫人更富有、更闊綽，當(dāng)即毅然決定，買走了這只價(jià)值8萬(wàn)元的翡翠戒指。

　　顯然這位營(yíng)業(yè)員用虛榮心煽動(dòng)起這對(duì)夫婦的購(gòu)物“激情”。激情在心理學(xué)上是指一種爆發(fā)強(qiáng)烈而暫短的情感狀態(tài)。有些激情能夠促使人們不怕艱險(xiǎn)，這便是積極的；但在人們的日常生活中所出現(xiàn)的激情，多為消極的。表現(xiàn)在對(duì)自己的行為缺乏控制力，往往容易說(shuō)出錯(cuò)話、辦出錯(cuò)事，產(chǎn)生不良后果。所以，一個(gè)人要善于控制激情，保持理智的頭腦，不要感情用事。