1988年夏，美國紐約鬧市區的一家婦女用品商店進了一批婦女用品，很長時間無人購買，老板見狀，便叫店員將貨物散亂地堆放在門口，路過的女士們見狀，馬上圍成一圈，尋寶似的翻來翻去，找出自己需要的物品。有人對老板說，為什么不把貨物整齊地擺在貨架上？老板說：“如果我把這些商品都整整齊齊地擺在貨架上，這些婦女們還會這么仔細地挑選嗎？要知道她們主要是對胡亂堆放的商品感興趣。女士們購物愛挑剔，恨不得將商店的貨物翻個底朝天，才會對自己手上的商品放心。”這家商店采用這種方法后，商品很快就銷售一空。

　　這家商店之所以生意興隆，就在于這位老板非常熟悉顧客的心理，他針對婦女們好奇心強的特點，一改過去的銷售方法，巧妙地采用了“以亂取勝”的策略。