具體到這次對話，本來成績不好就已讓小南很失落了，回到家說這件事就是想從母親那里得到點安慰的。可是小南媽媽第一個問題卻是成績和名次，緊接著是以前考過第一，為什么成績一直在下滑的質疑。小南想得到的情感上的安慰和支持卻遲遲沒有到來。

　　盡管小南媽媽意識到了問題，也做了一番努力，但在分析小南成績失敗原因的時候，讓人感覺處處都是指責。這樣的分析，到底能有多大作用呢？當小南媽媽說起學習的大道理時，小南終于失去了耐心，因為這樣的大道理誰都知道，誰都懂，說與不說都一樣。結果只能是孩子想得到的沒得到，母親想表達的沒有表達出來。

　　所以，當我們與孩子交流的時候，首先要考慮孩子想從我們這里得到什么東西，這肯定不是指責吧。

　　再和孩子談話，我們可以做這樣的改變

　　1、關注孩子的感受，注重情感交流

　　當我們能比較準確地表述孩子的感受時，她會有種被理解的感覺。這時向孩子傳達的就是媽媽最關心你的感受，而不是成績，這會有效降低孩子逆反心理的程度。所以，當孩子很失落地說成績不好時，第一反應或許應該是表述孩子此時的心情，比如，“這次沒考好，心情不好吧”或者是“有點失落吧”。這一點是父母們最需要認真反思的地方。

　　2、多鼓勵，少指責

　　鼓勵對于孩子成長的重要性不需多言，指責只能讓你和孩子的內心漸行漸遠。要記住，過多的發問和指責會破壞孩子對問題建設性的思考，指責，對孩子而言是一種“威脅”情景，只能讓他做出封閉自己，對抗父母的言行。

　　3、多引導，少指教

　　作為父母，我們會更多地認為自己能看清孩子的問題，知道如何去解決這些問題。所以，我們往往會選擇從自己的角度對孩子的問題做出過多的邏輯性的解釋和推理，并自我感覺良好。

　　就像小南媽媽一樣，她把看到的小南的種種不良表現一股腦的擺出來，用于解釋成績不好的原因。盡管這些解釋從道理上講也正確，但帶有指責的解釋和說教到底有多少實際意義呢？是不是只得到孩子無聲或有聲的反抗呢？我們能不能讓孩子自己去反思原因呢？能不能和孩子一起去討論解決問題的方法，而不是空泛的說教？

　　要讓孩子自己尋找原因和解決問題的辦法，不能代替或者忽略孩子的自我探索過程。少一點指教，因為我們盡管能把牛拉到河邊,但卻無法讓牛喝水，孩子自己認可的解決辦法才是有效的解決辦法。

　　我覺得，所有的媽媽并不是不想和孩子好好說話，只是有時候真的不知道該怎么辦。看來，還需要注意平時說話的內容，要不然，孩子認為你又想給他施壓，肯定會不高興的。按著這樣的方法去試試，看看會有什么變化。