調查發現，中國的中小學生使用新媒體與父母進行溝通有良好的感情基礎。但是，有超過半數的中國父母“冤枉”過孩子，把孩子使用網絡查資料當做玩游戲的比例在四國中最高；也有中小學生反映家人坐在一起有過各自玩手機的情況，雖然這一比例在四國中最低，但是也超過四成。

　　父母應保護好孩子信任成年人的美好情感，客觀看待與尊重理解孩子的網絡使用行為，給孩子更多積極的關注，加強與孩子的溝通交流，使孩子獲得情感滿足與心理支持。父母還要多傾聽孩子的成長煩惱，拉近與孩子的心理距離。

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