如果僅僅將這些情緒大而化之地表述為“溝通問(wèn)題”，可能大家還只是試圖在同樣的情緒之下，用別的方式把事情重新表述一遍，根本無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果準(zhǔn)確地描述自己的情緒，準(zhǔn)確地解讀對(duì)方的情緒，則會(huì)改變溝通的“大環(huán)境”，使得溝通成為小問(wèn)題。

　　我們有必要豐富我們的情感詞匯。好多習(xí)慣，成年人恐怕難以更改過(guò)來(lái)，但我看到美國(guó)一些專家針對(duì)兒童情緒的表達(dá)和應(yīng)對(duì)，有不少非常有益的建議。小孩有情緒，無(wú)法表達(dá)出來(lái)，結(jié)果就變成無(wú)理哭鬧，這種習(xí)慣如果從小不改，長(zhǎng)大之后也就只會(huì)胡攪蠻纏。

　　范德堡大學(xué)（Vanderbilt University) 有一個(gè)嬰幼兒社會(huì)和情感教育中心（Centeron the Social and Emotional Foundations for Early Education)，建議家長(zhǎng)蓄意地訓(xùn)練兒童準(zhǔn)確表達(dá)自己的情感。他們要家長(zhǎng)“給每個(gè)情緒一個(gè)名字”（giving feelings names), 比如說(shuō)：“我今天很悲哀，因?yàn)榘职忠�出差了�?rdquo;

　　范德堡大學(xué)嬰幼兒社會(huì)和情感教育中心關(guān)于訓(xùn)練孩子命名自己情緒的建議，有一份詳細(xì)的報(bào)告，可通過(guò)以下地址閱讀全部?jī)?nèi)容

　　情緒的負(fù)能量不能只求圍堵和打壓，而應(yīng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)。要跟小孩討論自己的情緒，讓小孩子能夠識(shí)別：“昨天你看到?jīng)]有，浴室下水道不通，媽媽很惱火，你還記得媽媽惱火什么表情嗎？要不給媽媽學(xué)學(xué)看？”

　　但是也要跟小孩說(shuō)說(shuō)不良情緒的解決辦法：“我惱火的時(shí)候，深呼吸，然后數(shù)到三，然后想想用什么方法能更好地解決這種問(wèn)題。”

　　該中心還建議，要用小孩能夠聽(tīng)懂的語(yǔ)言介紹情緒，比如brave, cheerful, confused, curious, disappointed, embarrassed,excited, fantastic, friendly, ignored, generous, impatient, important,interested, jealous, lonely, confused, angry, bored, surprised, proud,frustrated, silly, uncomfortable, worried, stubborn, shy, satisfied, safe,relieved, peaceful, overwhelmed, loving, tense, calm等。

　　小孩準(zhǔn)確表達(dá)情緒或者識(shí)別情緒的時(shí)候要及時(shí)表?yè)P(yáng)，并利用閱讀的機(jī)會(huì)，教小孩識(shí)別人類豐富而復(fù)雜的內(nèi)心世界，不要有著他們成為只懂得幾種情緒的大老粗。小孩情緒正中間不要試圖這么做，而要等其平靜的時(shí)候來(lái)命名、討論這種情緒，以及適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。

　　更為重要的是，小孩要知道如何應(yīng)對(duì)自己或他人的情緒，要能夠用積極的方式應(yīng)對(duì)情緒。康奈爾大學(xué)教授、兒童情緒專家Kenneth Barish博士稱這種做法為“情緒自律”(emotional regulation) ，這種自律包括憤怒的管理（anger management), 也包括幫助小孩舒緩壓力和緊張，應(yīng)對(duì)失望和挫折。“當(dāng)我們接受并尊重孩子的情緒時(shí)，我們不僅能夠幫助他們感覺(jué)更好一些，我們也能讓他們?cè)谏�活的各個(gè)方面更有成效！”

　　康奈爾大學(xué)教授、兒童情緒專家Kenneth Barish博士關(guān)于情緒自律的文章詳見(jiàn)：

　　http://www.huffingtonpost.com/kenneth-barish-phd/how-do-children-learn-to-_b_3890461.html）

　　“情商”的說(shuō)法現(xiàn)在廣為流傳，但是很多家長(zhǎng)只顧通過(guò)各種活動(dòng)培養(yǎng)小孩諸如吃苦耐勞這類品質(zhì)，忘了情感的表達(dá)和溝通，往往是最重要的一步。人生很多問(wèn)題，一旦能說(shuō)得出口，就可能不再是問(wèn)題，或者說(shuō)可以由此變得容易解決。或許我們可以給每一個(gè)情緒一個(gè)名字，一條出路，從而結(jié)束那些別扭和委屈，冷戰(zhàn)和熱戰(zhàn)。